УВОДЗІНЫ
На працягу гарантыйнага тэрміну кліент будзе карыстацца якасным абслугоўваннем і тэхнічным абслугоўваннем ад кампаніі Longen Power або мясцовага аўтарызаванага дыстрыб'ютара.
Канкрэтны перыяд тэхнічнага абслугоўвання наступны:
ГАРАНТЫЯ НА ГЕНЕРАГЕНТАРАНТ
Гарантыйны тэрмін на генератарную ўстаноўку залежыць ад часу дастаўкі і часу працы.
Longen Power прадастаўляе гарантыйны тэрмін, паказаны ў наступнай табліцы, спецыяльныя ўмовы могуць быць урэгуляваны ў кантракце.
Гарантыйны тэрмін на выраб
| Тып | Тэрмін дастаўкі (месяц) | Працягласць (гадзіна) |
| Дызельны генератар | 12 | 1500 |
| Генератар прычэпа | 12 | 1500 |
| Асвятляльная вежа | 12 | 1500 |
Гарантыйны тэрмін на зношвальныя дэталі
| Тып | Тэрмін дастаўкі (месяц) | Працягласць (гадзіна) |
| Зношваюцца дэталі дызельнага генератара | 6 | 500 |
| Зношваюцца дэталі генератара прычэпа | 6 | 500 |
| Зношваюцца дэталі асвятляльнай мачты | 6 | 500 |
ЗМЕСТ ГАРАНТЫІ
На працягу гарантыйнага тэрміну генератар выкарыстоўваецца кліентам належным чынам. Калі ўзнікнуць няспраўнасці ў рухавіку/генератары, кампанія Longen Power або мясцовы аўтарызаваны дыстрыб'ютар бясплатна правядзе праверку і рамонт. Зламаныя дэталі будуць заменены новымі запаснымі часткамі, а генератар будзе належным чынам адрамантаваны.
ГАРАНТЫЙНЫЯ ПЛАЦЫ
Усе выдаткі на запасныя часткі і працу будуць аплачаны кампаніяй Longen Power або мясцовым аўтарызаваным дыстрыб'ютарам на працягу гарантыйнага тэрміну. Кліент не бярэ на сябе ніякіх выдаткаў.
ЧАС РЭАКЦЫІ
Кампанія Longen Power або мясцовы аўтарызаваны дыстрыб'ютар павінны адказаць на прэтэнзіі кліентаў на працягу 24 гадзін і забяспечыць адпаведнае абслугоўванне.
ВЫКЛЮЧЭННІ ДЛЯ ГАРАНТЫІ
① Пашкоджанні ўзніклі падчас транспарціроўкі кліента.
② Пашкоджанні ўзнікаюць з-за няправільнай эксплуатацыі кліентам.
③ Пашкоджанні ўзнікаюць у выніку самастойнага рамонту кліентам на працягу гарантыйнага тэрміну.
④ Шкода ўзнікае ў выніку вайны, землятрусу, урагану, паводкі і г.д. форс-мажорных абставін.
⑤ Кліент не змог прадаставіць гарантыйны талон або пацвярджэнне пакупкі.